Amsterdam, Netherlands -may 6, 2018: office of booking.com in the Netherlands
Više od 10.000 hotela iz preko 25 evropskih zemalja pokrenulo je zajedničku tužbu protiv Booking.com, optužujući platformu za narušavanje tržišne konkurencije.
U tužbi se navodi da su hoteli bili prisiljeni da prihvate tzv. “best price” klauzule, koje su im zabranjivale da svoje sobe nude po nižim cijenama na bilo kojem drugom mjestu – čak ni na vlastitim zvaničnim sajtovima. Time su, tvrde hotelijeri, bili direktno ograničeni u borbi za goste po konkurentnijim uslovima.
Hotelski sektor u ovom slučaju se poziva na presudu Evropskog suda pravde iz septembra 2024. godine, koja je utvrdila da ove klauzule nisu ni nužne ni proporcionalne i da ograničavaju konkurenciju, naročito kod manjih objekata koji ne mogu parirati velikim lancima ili platformama.
Prema podacima koje navode hotelijeri, od 2004. do 2024. trpjeli su značajnu finansijsku štetu usljed nametnutih provizija, koje su prosječno iznosile oko 12%, a u nekim slučajevima bile i znatno više.
Iz kompanije Booking.com za sada tvrde da nisu upoznati sa detaljima tužbe, ali su naglasili da se presuda iz 2024. odnosi isključivo na slučajeve iz Njemačke između 2006. i 2016. godine, te da je njen uticaj ograničen.
Kako je sjedište Booking.com u Amsterdamu, holandski sud biće nadležan za razmatranje ovog potencijalno prelomnog slučaja za online rezervacione platforme širom Evrope.
Ukoliko hoteli dobiju parnicu, ovo bi moglo potpuno izmijeniti način na koji funkcionišu online platforme i odnose s partnerima iz turističke industrije.
Izvor: Analitika
Foto: Depositphotos
